Webサイト
改善サービス Web site
improvement service

コンバージョン数を増やす施策は
大枠で「セッション増」か「CVR向上」のいずれか

たとえば、とあるサービスサイトのことです。このサイトは、月間30,000セッションあり、CV数は月間10CVあります。 ですので、CVRは0.03%となります。ちなみにこのサイトのCV（コンバージョン）は会員登録です。

このサイトのCV数を増やすにはどうすればよいでしょう？

まず考えられるのが、セッションを増やすかCVRを上げるの2パターンではないでしょうか。 これらのそれぞれの詳細施策を考えてみると…

セッションを増やすには、集客する。

• 広告を出す（増やす）
• コンテンツマーケティングによりアクセスを増やす
• 流入しているユーザーが適切か検討し、広告の出稿先を変更する

CVRを上げるには、サイト改善する。

• サイト内の導線を改善する
• ユーザビリティを改善する
• 会員登録するメリットは提示出来ているか再検討し改善する
• コンテンツは適切か再検討し改善する

といったことが考えられると思います。 これらをそれぞれ解析・検証して改善のプランを出していきます。

サイト改善から行うのがCV増には効率的

セッションを増やすとサイト改善、どちらが効率が良いでしょう？

	セッション / 月	CV / 月
現状	30,000	10
セッション増	60,000	20
CVR増	30,000	20
両方増	60,000	40

表を見てみると、セッションが倍に増えた場合も、CVRが倍に増えた場合も増えたCVは同じです。 どちらを改善しても同じように見えます。

ここでの違いは、セッションは広告での集客が主ということです。広告を辞めるとセッションは戻りCVも戻ります。 しかし、CVRを改善した場合は、セッションが変わらなければCVは戻りません。 CVRが改善された状態でセッションを増やせば、CVはさらに増えます。

ある程度のサイトユーザーを集客出来ている場合、

サイト改善（CVR改善）してからセッションを増やすのが効率的です。

課題をともに解決するパートナー会社が重要

わたしたちmistaは、御社の様々な課題やお悩みを解決するベストパートナーでありたいと考えています。
Webサイト改善サービスとして以下のようなサービスをご用意しております。

アクセス解析

Google Analyticsを使用してサイトの状況を解析いたします。

ヒューリスティック分析

デザイン（ユーザビリティ）の専門家がユーザビリティ（使いやすさ）の評価を行います。

シナリオ設計

ペルソナを対象としたジャーニーマップを作成し、サイト内行動のシナリオを設計いたします。

KPI設計

アクセス解析結果やシナリオ設計などに基づいて適切なKPIを設定いたします。

改善・施策提案

各種分析、KPIに基づいて適切な改善案をご提案いたします。
改善案はサイト構造からデザイン提案、CTR改善や文言変更など多岐に渡ります。

ヒアリングから改善提案までのワークフロー

改善・施策提案書を納品物として納品いたします。次にその提案書の内容に沿って実施する必要が出て来ます。
もちろんお客様にて実施して頂いたり、他社さまにご依頼ください。
その際は、フォローアップとして提案内容に関する質問なども承っていますのでご安心ください。

施策には、以下の項目などが想定されます。

mistaは、Webマーケティングとデザインの会社ですので、提案だけなく制作も専門としています。
弊社に依頼するメリットのひとつが、提案内容を理解しているため精度の高い制作が可能ということです。
お見積もりは無料ですので、提案書納品後にお見積もりだけでもご依頼ください。

ご状況に合わせたプランをご用意

改善・施策提案書を納品物として納品いたします。次にその提案書の内容に沿って実施する必要が出て来ます。
もちろんお客様にて実施して頂いたり、他社さまにご依頼ください。
その際は、フォローアップとして提案内容に関する質問なども承っていますのでご安心ください。